Tham khảo

Dữ liệu của bạn được xử lý thế nào tại 789bb

789bb thu thập thông tin tài khoản và giao dịch để vận hành dịch vụ — bao gồm lịch sử nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hành vi đăng nhập trên điện thoại.

Dữ liệu ví điện tử được mã hóaKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuÁp dụng tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương
789bb Dữ liệu của bạn được xử lý thế nào tại 789bb
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 789bb bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết — đây là phần vận hành cốt lõi. Dưới đây là bốn lớp bảo vệ chúng tôi duy trì để thông tin tài khoản và ví điện tử của bạn không bị truy cập trái phép.

Mã hóa dữ liệu giao dịch

Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều được mã hóa khi truyền. Thông tin ví không được lưu dưới dạng văn bản thô trên hệ thống của chúng tôi.

Xác minh hai bước khi đăng nhập

Khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại liên kết — bước này không thể bỏ qua dù có đúng mật khẩu.

Kiểm soát thời hạn lưu dữ liệu

Dữ liệu giao dịch được lưu trong thời hạn cần thiết theo yêu cầu pháp lý. Sau thời hạn đó, hồ sơ không còn hoạt động sẽ được ẩn danh hóa hoặc xóa theo quy trình định kỳ.

Quyền chỉnh sửa và xóa

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, sửa thông tin sai hoặc đề nghị xóa tài khoản. Yêu cầu được xử lý qua email hoặc biểu mẫu trong phần cài đặt.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Ghi rõ loại yêu cầu và tên tài khoản để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Live Chat Gửi yêu cầu về dữ liệu qua cửa sổ chat trực tiếp trên trang — hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong cùng phiên trò chuyện.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email. Nêu rõ số điện thoại liên kết với ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xác minh danh tính.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập, vào phần cài đặt tài khoản và chọn mục yêu cầu quyền riêng tư — bạn có thể tải xuống dữ liệu cá nhân hoặc gửi yêu cầu xóa trực tiếp từ đó.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường gặp khi muốn hiểu rõ hơn về cách dữ liệu của mình được xử lý tại 789bb.

Chúng tôi lưu số ví và lịch sử giao dịch để xử lý nạp rút. Thông tin này được mã hóa và không được chia sẻ với bên quảng cáo hay bên thứ ba ngoài phạm vi xử lý thanh toán.

Có. Đăng nhập vào phần cài đặt tài khoản, chọn mục yêu cầu xóa dữ liệu, hoặc gửi email cho đội hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính trước khi thực hiện.

Cookie kỹ thuật giữ phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ bạn chọn. Cookie phân tích theo dõi hành vi điều hướng chung. Bạn có thể tắt loại sau trong cài đặt trình duyệt.

Chúng tôi chỉ cung cấp dữ liệu khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật địa phương. Ngoài trường hợp đó, thông tin không được tiết lộ.

Vào mục cài đặt tài khoản trên điện thoại hoặc máy tính, chọn tùy chọn tải xuống dữ liệu. Nếu không thấy, liên hệ qua live chat hoặc email để được hỗ trợ tiếng Việt.

Chính sách áp dụng cho tất cả tài khoản đang hoạt động tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp lý tại khu vực của bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.